Оформить заявку онлайн
Предоставляемые услуги
Обслуживание сервера(ов) на базе windows включает в себя следующее:
1. Развёртывание, настройка и поддержка служб и ролей:
- active directory
- hyper-V
- terminal server
- DHCP
- DNS
- веб-сервер IIS
- сервер-приложений
- FTP
2. Настройка и поддержка общих сетевых ресурсов и сети:
- настройка локальной сети и доступа в интернет
- настройка общих дисков и папок
- настройка общего доступа к принтерам и сканерам
3. Настройка и поддержка безопасности:
- обеспечение защиты от сетевых угроз
- обеспечение антивирусной защиты
- разграничение прав доступа
- настройка BIOS
4. Стабильность системы:
- удаление ненужного и вредоносного ПО
- лечение от вирусов
- настройка автозагрузки
- настройка служб
5. Сопровождение программ:
- программы для работы с базами данных (например, MySql server)
- программы видеонаблюдения
- офисные программы (например, ms office)
- программы доступа в интернет и контроля сетевых ресурсов
- частичное обслуживание 1С.
- иные программы (по договорённости)
6. Подключение и настройка внешних устройств (если они включены в обслуживание):
- принтеров
- сканеров
- МФУ
- веб-камер
- камер видеонаблюдения
7. Резервирование данных:
- настройка Raid
- настройка резервного копирования
8. Контроль физического состояния сервера:
- очистка системного блока от пыли, замена термопасты (не чаще 1 раза в 3 месяца)
- контроль температуры комплектующих
- замена, апгрейд комплектующих (детали приобретаются Вами)
Обслуживание рабочих станций включает в себя следующее:
1. Сопровождение программ:
- офисные программы (например, ms office)
- программы видеонаблюдения
- программы доступа в интернет
- частичное обслуживание 1С.
- иные программы (по договорённости)
2. Настройка и поддержка безопасности:
- обеспечение защиты от сетевых угроз
- обеспечение антивирусной защиты
- разграничение прав доступа
- настройка BIOS
3 Настройка и поддержка общих сетевых ресурсов и сети:
- настройка локальной сети и доступа в интернет
- настройка общих дисков и папок
- настройка общего доступа к принтерам и сканерам
4. Стабильность системы:
- удаление ненужного и вредоносного ПО
- лечение от вирусов
- настройка автозагрузки
- настройка служб
5. Подключение и настройка внешних устройств (если они включены в обслуживание)::
- принтеров
- сканеров
- МФУ
- веб-камер
- камер видеонаблюдения
6. Резервирование данных:
- настройка Raid
- настройка резервного копирования
7. Контроль физического состояния рабочей станции:
- очистка системного блока от пыли, замена термопасты (не чаще 1 раза в 3 месяца)
- контроль температуры комплектующих
- замена, апгрейд комплектующих (детали приобретаются Вами)
Обслуживание МФУ/принтеров/сканеров включает в себя:
- установка оборудования на месте использования
- подключение к рабочей станции и установка драйверов (станция должна быть в обслуживании)
- устранение ошибок и неисправностей, не требующих замены деталей оборудования
- прошивка устройства
- настройка устройства через интерфейс или веб-интерфейс
Обслуживание сетевого оборудования включает в себя:
1. Настройка роутера:
- подключение устройства в сеть
- обновление устройства
- перепрошивка устройства
- настройка локальной сети и доступа в интернет
- настройка wi-fi
- проброс портов
- ограничение доступа
2. Настройка коммутатора/шлюза:
- подключение устройства в сеть
- настройка управляемого коммутатора
- настройка голосовых шлюзов
- настройка IP и аналоговых телефонных шлюзов
- настройка видеорегистраторов
Обслуживание камер видеонаблюдения и телефонии включает в себя:
- настройка доступа к камерам видеонаблюдения (в т.ч. удалённого)
- настройка параметров камер виденаблюдения
- настройка прав доступа к камерам видеонаблюдения
- подключение IP телефонов в сеть, настройка сети
- подключение аналоговых телефонов и их настройка
Обслуживание хостинга включает в себя:
- сопровождение почты (если она привязана к хостингу)