Предоставляемые услуги

Обслуживание сервера(ов) на базе windows включает в себя следующее:

1. Развёртывание, настройка и поддержка служб и ролей: 
    • active directory
    • hyper-V
    • terminal server
    • DHCP
    • DNS
    • веб-сервер IIS
    • сервер-приложений
    • FTP
2. Настройка и поддержка общих сетевых ресурсов и сети:
    • настройка локальной сети и доступа в интернет
    • настройка общих дисков и папок
    • настройка общего доступа к принтерам и сканерам
3. Настройка и поддержка безопасности: 
    • обеспечение защиты от сетевых угроз
    • обеспечение антивирусной защиты
    • разграничение прав доступа
    • настройка BIOS

4. Стабильность системы:

    • удаление ненужного и вредоносного ПО
    • лечение от вирусов
    • настройка автозагрузки
    • настройка служб
5. Сопровождение программ:
    • программы для работы с базами данных (например, MySql server)
    • программы видеонаблюдения
    • офисные программы (например, ms office)
    • программы доступа в интернет и контроля сетевых ресурсов
    • частичное обслуживание 1С. 
    • иные программы (по договорённости)
6. Подключение и настройка внешних устройств (если они включены в обслуживание):
    • принтеров
    • сканеров
    • МФУ
    • веб-камер
    • камер видеонаблюдения

7. Резервирование данных:
    • настройка Raid
    • настройка резервного копирования
8. Контроль физического состояния сервера:
    • очистка системного блока от пыли, замена термопасты (не чаще 1 раза в 3 месяца)
    • контроль температуры комплектующих
    • замена, апгрейд комплектующих (детали приобретаются Вами)

 

Обслуживание рабочих станций включает в себя следующее:

1. Сопровождение программ:

    • офисные программы (например, ms office)
    • программы видеонаблюдения
    • программы доступа в интернет
    • частичное обслуживание 1С.
    • иные программы (по договорённости)
 
2. Настройка и поддержка безопасности: 
    • обеспечение защиты от сетевых угроз
    • обеспечение антивирусной защиты
    • разграничение прав доступа
    • настройка BIOS
3 Настройка и поддержка общих сетевых ресурсов и сети:
    • настройка локальной сети и доступа в интернет
    • настройка общих дисков и папок
    • настройка общего доступа к принтерам и сканерам

 

4. Стабильность системы:

    • удаление ненужного и вредоносного ПО
    • лечение от вирусов
    • настройка автозагрузки
    • настройка служб

 

5. Подключение и настройка внешних устройств (если они включены в обслуживание)::
    • принтеров
    • сканеров
    • МФУ
    • веб-камер
    • камер видеонаблюдения
6. Резервирование данных:
    • настройка Raid
    • настройка резервного копирования
7. Контроль физического состояния рабочей станции:
    • очистка системного блока от пыли, замена термопасты (не чаще 1 раза в 3 месяца)
    • контроль температуры комплектующих
    • замена, апгрейд комплектующих (детали приобретаются Вами)

Обслуживание МФУ/принтеров/сканеров включает в себя:

    • установка оборудования на месте использования
    • подключение к рабочей станции и установка драйверов (станция должна быть в обслуживании)
    • устранение ошибок и неисправностей, не требующих замены деталей оборудования
    • прошивка устройства
    • настройка устройства через интерфейс или веб-интерфейс

 

Обслуживание сетевого оборудования включает в себя:

1. Настройка роутера:

    • подключение устройства в сеть
    • обновление устройства
    • перепрошивка устройства
    • настройка локальной сети и доступа в интернет
    • настройка wi-fi
    • проброс портов
    • ограничение доступа

2. Настройка коммутатора/шлюза:

    • подключение устройства в сеть
    • настройка управляемого коммутатора
    • настройка голосовых шлюзов
    • настройка IP и аналоговых телефонных шлюзов
    • настройка видеорегистраторов

 

Обслуживание камер видеонаблюдения и телефонии включает в себя:

    • настройка доступа к камерам видеонаблюдения (в т.ч. удалённого)
    • настройка параметров камер виденаблюдения
    • настройка прав доступа к камерам видеонаблюдения
    • подключение IP телефонов в сеть, настройка сети
    • подключение аналоговых телефонов и их настройка

 

Обслуживание хостинга включает в себя:

    • сопровождение почты (если она привязана к хостингу)
Задать вопрос специалисту...